LEGAL REFERENCE

Cara eslot menjaga data anda

Polisi Privasi eslot menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan akses tersediaSokongan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara eslot menjaga data anda

Butiran polisi untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai kepada interaksi anda dengan eslot.cc, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, semakan peranti, sesi lobi, sejarah transaksi, mesej sokongan dan tetapan komunikasi. Kami mengumpul maklumat yang anda beri secara terus, maklumat teknikal daripada pelayar atau peranti anda, serta rekod yang diperlukan untuk mengesahkan akses akaun dan mengendalikan permintaan berkaitan transaksi. Apabila pembayaran tempatan digunakan, kami menerima status transaksi, rujukan,

jumlah dan masa pemprosesan daripada saluran berkaitan; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Data disimpan selama perlu untuk tujuan operasi, keselamatan, pertikaian, pematuhan rekod dan permintaan anda. Akses kepada eslot kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan bantuan data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kami sediakan laluan sokongan yang membezakan isu akaun biasa daripada permintaan data. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan saluran yang anda gunakan supaya kami boleh mengesan rekod dengan tepat. Jangan hantar kata laluan, kod OTP atau imej dokumen yang tidak diminta melalui ruang terbuka.

Team online

Sembang sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, log masuk, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti asas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel privasi

Untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan simpanan data, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun eslot anda. Nyatakan topik privasi supaya mesej dipindahkan kepada pasukan yang sesuai.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk pelik, perubahan profil yang tidak anda buat atau transaksi yang perlu disemak, hubungi kami segera. Kami boleh membekukan sesi tertentu sementara semakan privasi dan keselamatan dijalankan.

AMALAN DATA

6 cara kami urus privasi

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dihantar kepada eslot. Setiap amalan di bawah berkait dengan pengumpulan, penggunaan, perkongsian, simpanan dan permintaan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan dan masa persetujuan. Data ini...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk berulang dan mengingati pilihan bahasa. Data peranti seperti pelayar, alamat IP...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, amaun dan masa. Butiran ini diperlukan...

Had akses dalaman

Kakitangan hanya melihat data yang perlu untuk tugas seperti pengesahan akaun, sokongan atau semakan keselamatan. Aktiviti dalaman boleh direkod supaya...

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan operasi dan tempoh rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau kemas kini data akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu...

7 jawapan tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, tetapan keselamatan dan cap masa. Kami juga merekod persetujuan dasar, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi apabila berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod seperti amaun, status dan masa diperlukan untuk semakan pertanyaan, pengeluaran, pertikaian dan audit operasi dalaman.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, penyedia pembayaran, sokongan teknikal atau kewajipan rekod yang sah. Pihak yang menerima data diberi akses terhad kepada maklumat yang relevan sahaja.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan sama ada anda mahu salinan, pembetulan atau kemas kini. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang relevan sebelum memberi maklum balas.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat paparan dan membantu semakan keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, keselamatan, sokongan, pertikaian dan keperluan rekod. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dengan akses terhad.

Tukar kata laluan jika masih boleh masuk, kemudian hubungi sokongan dengan masa kejadian, peranti terakhir dan transaksi yang mencurigakan. Kami akan menyemak sesi, log masuk dan rekod privasi yang berkaitan.